| ≪お支払いについて≫ |
◆クレジットカード１回払い
◆郵便振替（手数料お客様ご負担）
◆銀行振込（振込み手数料お客様ご負担）
◆代金引換（手数料お客様ご負担）
◆コンビニ振込（手数料315円お客様ご負担）
◆NP後払い（手数料630円お客様ご負担）
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| ≪ご注文受付について≫ |
◆ネットショップ
365日24時間いつでも承っております。
ご注文・お問い合わせには即日対応を目標にメールにてお返事しております。
３営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられますので誠にお手数ではございますが再度ご連絡いただければ幸いです。
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◆お客様サービスセンター
平日９：３０〜１8：００までお電話にてお問い合わせを受け付けております。
TEL 0884-73-3699（平日のみ）FAX 0884-73-0005
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| ≪お客様情報の取り扱い≫ |
当店ではお買い物やプレゼント応募・メールマガジン購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理し、個人情報は事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は例外とします。
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(２) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
プライバシーポリシーの詳細ついてはこちらをご覧ください。
≫プライバシーポリシー≪
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| ≪送料について≫ |
◆同梱発送について
同一宛先へバラの花束及びながもち液であれば何個ご注文でも送料1件分のみで同梱発送いたします。
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◆送料には生花梱包費用が含まれています
宅配運送費+クール料金（季節）に生花梱包費を含めた金額です。お届け地域により異なります。
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◆配送日時指定
基本的につぼみの状態で発送いたしますので開花は発送後2〜3日後になります。ご希望により配達日時指定も承ります。
【日付指定】最長２ヶ月先までのご指定が可能です。
【時間指定】午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時がご指定できます。
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◆送料規定（生花梱包費含む）
| 北海道 |
1,500(税込) |
| 東北地方 |
1,200(税込) |
| 関東・信越 |
1,000(税込) |
| 北陸・中部 |
900(税込) |
| 関西・中国・四国 |
800(税込) |
| 九州 |
900(税込) |
| 沖縄 |
1,500(税込) |
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| ≪メルマガ購読について≫ |
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| ≪アフィリエイトについて≫ |
お客様のホームページ・ブログ・メールなどで当店商品をご案内され、取引が発生しましたらポイントなどの特典が与えられるアフィリエイトを行っています。
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| ≪梱包について≫ |
◆生花梱包（標準発送）
【国内全域】
花束を包装紙でラッピングして、専用の段ボール箱に梱包してお届けいたします。
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◆ラッピング（有料オプション1,000円）
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| ≪のし・メッセージカード≫ |
◆のし（無料サービス)
| ご希望により、贈答お祝いなど記名入りののしをご用意いたします。 |
◆メッセージカード（無料サービス)
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| ≪会社概要≫ |
【会社名】 株式会社アルタシステム
【運営部署】 産直便事業部
【運営責任者】 丸岡一洋
【住所】 〒775-0202
徳島県海部郡海南町四方原字旭町3-7
【TEL】 0884-73-3699
【FAX】 0884-73-0005
【Mail】
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